리더십의 심리학 - 지도자가 갖추어야 할 자질과 특성

딥러닝, AI 기술과 같이 기술 발전이 빠르게 이루어지는 시대에서 기술만 있는 조직에서 적극적인 리더십을 가진 지도자의 필요성은 더욱 중요해지고 있습니다. 지도자가 이끄는 팀은 성과를 쉽게 달성하고, 결국 조직의 발전에도 크게 기여합니다. 그러나 이러한 유능한 지도자가 되기 위해서는 리더십에 필요한 자질과 특성을 갖추는 것이 중요합니다.

 

리더십이란 무엇인가?

리더십은 조직 내에서 비즈니스 목표를 달성하기 위해 지도자가 대상자들을 주도권 및 방향성에 이끄는 과정입니다. 이러한 지도력 과정은 지도자의 능력에 따라 기업에서 성과에 고도화될 수 있습니다. 따라서 리더십은 대개 설립된 비즈니스의 운영 및 방향성 결정, 신제품 출시 등으로 나타납니다.

리더십에는 많은 형태 및 방식이 있습니다. 어떤 지도자는 명령적이고 강력한 리더십을 중요하게 생각하며 다른 지도자는 이데오로기에 기초한 리더십을 추구합니다. 따라서 리더십의 형태는 조직 구성원들, 업무 환경 및 지도자와의 개인적인 경험에 따라 신뢰성 때문에 빠르게 나타납니다.

리더십이 가지는 효과는 굉장히 유용합니다. 대게 좋은 리더십은 구성원 간의 협력, 모티베이션 및 창조성을 촉진하면서 조직의 목표에 대한 공유 의식을 고취합니다. 이러한 리더십을 가진 조직은 희대의 결과를 보여주는 경우가 많으며, 소액 지급, 포상 및 명예 등을 포함하는 지도자에게 선택적인 효과가 더해질 때가 많습니다.

마지막으로, 리더십은 긍정적인 측면에 기반하여 시작되어 지도자의 통찰력을 사용해 전략적 방향성을 조정하는 과정입니다. 따라서 지도자들은 조직 구성원들을 동기 부여하고, 동기 부여의 효과를 개선하고, 좋은 리더십을 수행할 수 있는 커뮤니케이션 및 관계 능력 등을 촉진하는 데 굉장히 중요합니다.

 

리더십 부족의 원인

리더십 부족은 조직의 성과에 대한 부정적인 영향을 미칩니다. 하지만 대부분의 애로 사항은 제대로 된 리더십 기술의 부재로 인해 발생합니다. 그리고 지도자로서 역할을 수행하는 사람들은 리더십 능력을 기르기 위해 필요한 기술적 개발과정에서의 학습기회가 제한적일 수 있습니다.

그랬지만 조직에서 리더십 부족을 느껴 타인과의 소통의 어려움, 인내심, 타인의 불만, 경험이 적은 멤버들의 역할 부담감과 같은 측면에서 리더십 부족을 해결하기 위한 프로그램이 진행되고 있습니다.

 

리더의 능력을 키우기 위한 자질과 특성

유능한 리더가 되기 위해서는 몇 가지의 필수적인 자질과 특성이 존재합니다. 그중에서 다음과 같습니다.

1. 긍정적인 태도 : 긍정적인 태도는 사람들에게 자유롭고 자신감 있는 분위를 제공합니다. 팀이 긍정적인 분위기로 업무를 수행하면 기쁨과 인내에 대한 해결책을 찾을 가능성이 높아집니다.
2. 소통 능력 : 팀원들 사이에서 유익한 대화와 소통을 촉진하는 리더십이 중요합니다.
3. 적극성 : 리더가 팀에서 일어나는 문제점을 파악하여 개선하는 데 있어 적극적으로 참여함으로써 조직의 성과를 높일 수 있습니다.
4. 결단력 : 리더는 향후 개선사항 및 성과 향상을 위한 목표를 설정하고, 그 위치에 도달하는 일련의 단계적 결정 방식이 충분히 있어야 합니다.
5. 성취지향적 : 리더는 목표를 달성하기 위한 노력을 기울여 계획 변경 및 경제성 평가 등의 자료를 기반으로 수립하여 조직전반에 몰입하는 거동을 보여야 합니다.

 

리더십 스타일과 팀 역학에 미치는 영향

리더십 스타일은 그 해당 시간대, 그리고 리더에게 특성에 따라 달라집니다. 리더는 조직의 문제를 진단하고 전략을 개발하는 데 있어 리더십 스타일을 선택하여 사용해야 합니다.

1. 사람 지향적 스타일 : 이 의미는 리더가 집중적으로 각 구성원의 감정, 니즈, 정신 및 인격 등을 고려하여 그들을 인도하는 것입니다. 이러한 스타일은 구성원 간의 협력을 촉진하는데 도움이 됩니다.
2. 태스크 지향적 스타일 : 이 의미는 리더가 업무 성과에 초점을 두어 작업 완료를 목표로 선언하는 것입니다. 이러한 스타일은 일과 강연 활동에서 효과적입니다.
3. 변형지향적 스타일 : 이 의미는 조직 전반에 대한 개선 및 효율성 향상을 위해 최신 기술과 다른 전문 분야의 베스트 프랙티스를 모니터링 및 적용하는 것입니다. 이러한 스타일은 효율성과 미래의 차세대 리더를 준비하는 것으로 강조됩니다.

 

개인적 및 직업적 성장을 위한 리더십 기술 개발

리더십 수업은 오래전부터 조직에서 지도자를 교육하기위한 과정으로 개발되어 왔습니다. 그러나 현대에는 기술 발전 및 혁신에 맞춰 세미나, 온라인 교육, 단기 코스 등 다양한 교육 방법들이 개발되고 있습니다.

그러므로 리더십 기술이 꾸준히 발전하고 있습니다. 지도자는 일반적인 리더십 기술과 함께, 성공적인 일상적인 커뮤니케이션, 창의적 문제해결, 팀 역학 및 고객 상호작용 활동과 반응은 대인 커뮤니케이션 기술 및 관련 기술을 보유해야 합니다.

결론적으로, 유능한 리더십은 조직의 성과 향상과 대인관계 등 중요 분야에서의 개인적 및 직업적 성장을 극대화할 수 있습니다. 리더십을 키우기 위해서는 자기 계발, 리더십 교육과 같은 학습 과정을 꾸준히 통해 수련하고 지속하도록 노력하면 됩니다.